Šios paslaugų teikimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato asmens, įsigyjančio produktus shop.dropaudio.lt (toliau – Parduotuvė) elektroninėje parduotuvėje (toliau – Pirkėjas) ir UAB DROP AUDIO (toliau – Pardavėjas), juridinio asmens kodas 302303216, registruotos buveinės adresas Giedraičių g. 60B-106, Vilnius LT-08212, PVM mokėtojo kodas LT100004523914 duomenys apie bendrovę kaupiami ir saugomi Lietuvos Respublikos Juridinių asmenų registre, kontaktinis telefono numeris +370 698 03836, elektroninio pašto adresas info@dropaudio.lt, tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę, Pirkėjui įsigyjant produktus elektroninėje parduotuvėje.
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Šios Taisyklės yra teisiškai privalomas dokumentas. Pirkėjui nusprendus įsigyti paslaugas iš Parduotuvės ir įvykdžius Taisyklėse numatytus reikalavimus, Taisyklės tampa pirkimo-pardavimo sutartimi tarp Pirkėjo ir Pardavėjo.
1.2. Pirkėjas paslaugas Parduotuvėje gali įsigyti tik susipažinęs su Taisyklėmis ir įsipareigojęs jų laikytis bei jas vykdyti. Pirkėjui siūloma su Taisyklėmis susipažinti kiekvieno apsipirkimo metu. Jei Pirkėjas atlieka užsakymus Parduotuvėje, laikoma, kad jis perskaitė Taisykles, jas suprato ir su jomis sutiko.
1.3. Prieš renkantis paslaugas, atliekant užsakymą ar kitaip naudojantis Parduotuve, Pirkėjas privalo susipažinti su Parduotuvės privatumo politika. Jei Pirkėjas atlieka užsakymus, užpildo Parduotuvėje esančias formas ar kitaip naudojasi Parduotuve, laikoma, kad jis susipažino su privatumo politika bei su ja sutinka.
1.4. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles. Taisyklių pakeitimai įsigalioja po jų paskelbimo Parduotuvėje. Jei Pirkėjas po Taisyklių pakeitimų paskelbimo naudojasi Parduotuve, laikoma, kad jis sutinka su Taisyklių pakeitimais.
1.5. Prekybos veikla Parduotuvėje vykdoma iš Lietuvos Respublikos teritorijos.
2. PIRKIMO-PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMAS
2.1. Pirkimo-pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas pagal Pardavėjo nurodymus Parduotuvėje pasirenka norimą produktą bei suformuoja prekių krepšelį, kitus būtinus duomenis, susipažįsta su Pardavėjo pateiktomis Taisyklėmis ir (arba) pirkimo sąlygomis, paspaudžia mygtuką „Užsakyti“ / „Apmokėti“, atlieka išankstinį apmokėjimą, jei toks yra numatytas, ir Pardavėjas praneša apie Pirkėjo užsakymo patvirtinimą.
2.2. Pirkimo-pardavimo sutartis yra sudaroma kiekvienam Pirkėjo užsakymui.
2.3. Pirkimo-pardavimo sutartis laikoma įvykdyta, kai paslaugos perduodamos Pirkėjui Taisyklių ir Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
2.4. Pardavėjas dėl svarbių priežasčių gali netvirtinti Pirkėjo užsakymo, pavyzdžiui, jei Pirkėjas neatitinka Pirkėjui keliamų reikalavimų (pavyzdžiui amžiaus), neįvykdo visų produkto užsakymo sąlygų, Pardavėjas negali suteikti Pirkėjo išsirinktos produkto, Pirkėjas nepatvirtino sutikimo su Taisyklėmis, ir (arba) dėl kitų priežasčių, kurios individualiai nurodomos Pirkėjui.
2.5. Sudaryta pirkimo-pardavimo sutartis yra saugoma Pardavėjo duomenų bazėje.
2.6. Jei pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus tam tikrus produktus gali įsigyti tik tam tikras sąlygas (pavyzdžiui amžiaus) atitinkantys asmenys ir, bet kuriuo metu iki pirkimo-pardavimo sutarties įvykdymo, paaiškėja, kad jas užsakęs asmuo neatitinka tokių reikalavimų, paslaugos Pirkėjui nėra suteikiamos. Tokiu atveju Pirkėjui gražinami už produktus sumokėti pinigai.
3. PIRKĖJO TEISĖS IR PAREIGOS
3.1. Pirkėjas turi teisę:
3.1.1. pirkti Parduotuvėje, laikydamasis Taisyklių, Pardavėjo instrukcijų ir Lietuvos Respublikos teisės aktų;
3.1.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, sudarytos Parduotuvėje, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų Civilinio kodekso ir šių Taisyklių nustatyta tvarka;
3.1.3. atsisakyti priimti nekokybiškus produktus, pasinaudoti produktų kokybei taikomomis garantijomis;
3.1.4. į kitas Taisyklėse ir (arba) Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas teises.
3.2. Pirkėjas įsipareigoja:
3.2.1. sumokėti produktų bei jų pristatymo kainą, kitus mokėjimus, nurodytus užsakant produktus ir priimti / atsiimti užsakytus produktus;
3.2.2. priimdamas / atsiimdamas produktus jas patikrinti, taip pat informuoti Pardavėją apie aiškius produkto defektus, produkto neatitikimą Pirkėjo užsakymui;
3.2.3. patikrinti, ar įsigytas produktas yra kokybiškas, ir nedelsiant informuoti Pardavėją apie pastebėtus produkto kokybės trūkumus;
3.2.4. nedelsiant atnaujinti informaciją, jei pasikeitė Pirkėjo duomenys, reikalingi produktų pristatymui ir pirkimo – pardavimo sutarties vykdymui;
3.2.5. neperduoti tretiesiems asmenims produkto užsakymo numerio, užsakymo dokumentų, Parduotuvės slaptažodžio ar kitų duomenų, kurie leistų trečiajam asmeniui be Pirkėjo žinios ir sutikimo atsiimti produktus už Pirkėją;
3.2.6. nenaudoti Parduotuvės tokiu būdu, kuris gali sukelti pavojų tinkamam Parduotuvės veikimui, saugumui, vientisumui ar riboti kitų asmenų galimybę pasinaudoti Parduotuve;
3.2.7. laikytis kitų Taisyklėse bei Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytų reikalavimų.
4. PARDAVĖJO TEISĖS IR PAREIGOS
4.1. Pardavėjas turi teisę:
4.1.1. be išankstinio perspėjimo apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis Parduotuve jei Pirkėjas bando pakenkti Parduotuvės darbui ar stabiliam veikimui ir (arba) pažeidžia savo pareigas. Pardavėjas neatsako už jokius tokiais veiksmais sukeltus neigiamus padarinius Pirkėjui;
4.1.2. riboti ar uždrausti didmeninius pirkimus;
4.1.3. laikinai arba visam laikui nutraukti Parduotuvės veiklą, keisti Parduotuvę ar atskiras jos dalis, visą ir bet kokį jos turinį, riboti joje atliekamus pirkimus, pakeisti Parduotuvės veiklos internetinį adresą, riboti registruotų Pirkėjų skaičių, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui. Pardavėjas neatsako už jokius tokiais veiksmais sukeltus neigiamus padarinius Pirkėjui;
4.1.4. pakeisti Taisykles, paslaugų kainas, pirkimo sąlygas ir (arba) bet kokias kitas su Parduotuve susijusias instrukcijas, apie pakeitimus paskelbdamas Parduotuvėje.
4.2. Pardavėjas įsipareigoja:
4.2.1. laiku ir tinkamai suteikti paslaugą ir perduoti produktą Pirkėjui;
4.2.2. jei dėl svarbių priežasčių Pardavėjas negali suteikti paslaugos ir pristatyti produkto Pirkėjui, pasiūlyti Pirkėjui analogišką ar savo savybėmis itin panašų produktą, o Pirkėjui atsisakius priimti tokį produktą, grąžinti Pirkėjui jo sumokėtus pinigus per 30 dienų;
4.2.3. negalėdamas pateikti Pirkėjui produkto, grąžinti už trūkstamą produktą arba už visą užsakymą Pirkėjui jo sumokėtus pinigus per 30 dienų;
4.2.4. sudaryti sąlygas Pirkėjui naudotis Parduotuve;
4.2.5. gerbti Pirkėjo privatumą, saugoti jo duomenų slaptumą.
5. PRODUKTŲ KAINA IR APMOKĖJIMAS
5.1. Produktų kainos yra nurodomos eurais su įskaičiuotu pridėtinės vertės mokesčiu. Produktai Pirkėjui parduodami kainomis, galiojančiomis Parduotuvėje užsakymo pateikimo momentu. Konkreti produktų kaina ir už produktus mokėtina suma Pirkėjui yra parodoma atliekant užsakymą. Jei Pirkėjas nesutinka su kaina, jis negali tęsti paslaugų ir produktų užsakymo.
5.2. Pardavėjas Parduotuvėje gali nustatyti minimalų prekių krepšelį, tai yra mažiausią sumą, už kurią paslaugų turi įsigyti Pirkėjas. Minimalaus krepšelio dydis parodomas prieš atliekant užsakymą.
5.3. Jei Pardavėjas nenurodo kitaip, produktų pristatymas yra nemokamas.
5.4. Pirkėjas už produktus gali atsiskaityti išankstiniu apmokėjimu:
5.4.1 Pasirinkus atsiskaitymą per internetinę bankininkystę, klientas nukreipiamas į pasirinktos finansų įstaigos prisijungimo puslapį.
5.4.2 Prisijungdamas, klientas sutinka ir suteikia prieigą prie savo sąskaitos licencijuotam mokėjimų tarpininkui, kuris suformuoja mokėjimo nurodymą.
5.4.3 Klientui patvirtinus mokėjimo nurodymą, mokėjimo suma nurašoma nuo jo sąskaitos ir pervedama į specialią OPAY banko sąskaitą.
5.4.4 Klientas nukreipiamas atgal į interneto svetainę, o sistema automatiškai informuoja apie atliktą mokėjimą.
5.4.5 Klientui siunčiamas pranešimas e. paštu apie sėkmingai atliktą mokėjimą.
5.5. Pirkėjas už paslaugas privalo sumokėti ne vėliau kaip per 14 dienų nuo užsakymo atlikimo. Apmokėjimas laikomas atliktu kai visa mokėtina suma įskaitoma Pardavėjo sąskaitoje. Pirkėjui laiku neatlikus mokėjimo, laikoma, kad jis atsisakė pirkti produktus ir Pardavėjas turi teisę, iš anksto nepranešęs Pirkėjui, anuliuoti jo užsakymą.
5.6. Pirkėjo užsakymas pradedamas vykdyti ir paslaugų įvykdymo terminas pradedamas skaičiuoti tik po to kai Pardavėjas gauna patvirtinimą apie Pirkėjo mokėjimą.
5.7. Sąskaita-faktūra už produktus Pardavėjo nuožiūra Pirkėjui pateikiama jo nurodytu el. pašto adresu po užsakymo pateikimo ar produktų pristatymo.
6. PRODUKTŲ PRISTATYMAS
6.1. Produktai pristatomi Pirkėjo nurodytu elektroniniu paštu.
6.2. Apie produktų pristatymo terminus, tikslią produktų pristatymo datą ir laiką Pirkėjas informuojamas el. paštu ir (arba) telefonu.
6.3. Produktas Pirkėjui pristatomas Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu. Pirkėjas įsipareigoja paslaugas priimti pats arba užsakyme nurodyti paslaugas priimančio asmens kontaktus. Tuo atveju, kai Pirkėjas paslaugų pats priimti negali, o paslaugos pristatytos nurodytu elektroninio pašto adresu ir remiantis kitais Pirkėjo pateiktais duomenimis, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl produktų pristatymo netinkamam subjektui.
6.4. Nustačius produktų kokybės, kiekio neatitikimą, Pirkėjas apie tai nedelsiant informuoja Pardavėją.
6.5. Produktas laikomas perduotas Pirkėjui Produktą pristačius Pirkėjo užsakyme nurodytu elektroninio pašto adresu ir produktą priėmusiam asmeniui patvirtinus apie tai, kad produktas gautas ar pasirašius priėmimo akte, ar sąskaitoje-faktūroje, ar kitame produktų pristatymo dokumente.
6.6. Jei produktai nepristatomi laiku, Pirkėjas nedelsiant, tačiau ne vėliau kaip per 1 dieną apie tai informuoja Pardavėją. Priešingu atveju Pirkėjas negali reikšti Pardavėjui reikalavimų dėl produktų pavėluoto pristatymo.
6.7. Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už produktų pristatymo terminų pažeidimą, jei produktas Pirkėjui nėra pateikiamas arba pateikiamas ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.
7. PRODUKTŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS
7.1. Kiekvieno „dropaudio.lt “ parduodamo produkto savybės bendrai nurodomos prie kiekvieno produkto esančiame produkto aprašyme.
7.2. Pardavėjas neatsako už tai, kad internetiniame prekybos portale esantys produktai savo parametrais gali neatitikti realaus produkto dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ar garso įrangos ypatybių.
7.3. Parduotų produktų trūkumai šalinami, nekokybiški produktai keičiami, grąžinami vadovaujantis ūkio ministro 2001m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 “Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo” patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.
7.4. Norėdamas grąžinti produktą Pirkėjas turi užpildyti produktų grąžinimo dokumentą.
7.5. Pirkėjas teise grąžinti produktus gali pasinaudoti per 7 (septynias) darbo dienas nuo produktų pristatymo jam dienos, informuodamas apie tai Pardavėją Taisyklių numatyta tvarka.
7.6. Pirkėjui grąžinant produktus, būtina laikytis šių sąlygų:
7.6.1. grąžinamas produktas turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
7.6.2. produktas turi būti Pirkėjo nesugadintas;
7.6.3. produktas turi būti nepraradęs prekinių savybių (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
7.6.4. grąžinamas produktas turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
7.6.5. grąžinant produktą būtina pateikti jo įsigijimo dokumentą ir užpildytą Taisyklių nurodytą grąžinimo dokumentą.
7.7. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų produktų, jei Pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos grąžinimo tvarkos.
7.8. Grąžinamus produktus Pirkėjas gali pristatyti pats adresu Giedraičių g. 60B-106, Vilnius arba išsiųsti naudojantis savo pasirinkto, ar Pardavėjo kurjerio paslaugomis adresu: Giedraičių g. 60B-106, Vilnius. Kai grąžinama gauta ne tas produktas ir/ar nekokybiškas produktas, Pardavėjas įsipareigoja pats pasiimti tokius produktus ir juos pakeisti analogiškais produktais. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi analogiškų produktų, jis grąžina Pirkėjui už produktus sumokėtus pinigus.
7.9. Produktų grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 patvirtintomis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“ bei ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis“.
8. TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES
8.1. Pirkėjas turi teisę nenurodydamas jokios priežasties per 14 dienų nuo to laiko kai Pirkėjas ar jo nurodytas asmuo gauna produktą, atsisakyti nuotolinės ne prekybos vietoje sudarytos pirkimo-pardavimo sutarties. Pirkėjui viena sutartimi įsigijus kelis produktus, jo atsisakymo teisė galioja tiek visų, tiek ir dalies produktų atžvilgiu. Taisyklių 8.2. – 8.6. punktuose nurodytos sąlygos yra taikomos, kai produktus grąžina Pirkėjas.
8.2. Pirkėjo teisė atsisakyti nuotolinės sutarties ir ne prekybos patalpose sudarytos sutarties netaikoma šioms sutartims:
8.2.1. paslaugų sutartims, kai paslaugos, vartotojo sutikimu jam buvo visiškai suteiktos iki pareiškimo apie sutarties atsisakymą;
8.2.2. sutartims dėl pagal specialius vartotojo nurodymus pagamintiems produktams, kurie nėra iš anksto pagaminti ir kurie gaminami atsižvelgiant į Pirkėjo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, arba dėl produktų, kure yra aiškiai pritaikyti Pirkėjo asmeninėms reikmėms;
8.2.3. sutartims dėl skaitmeninio turinio teikimo, jeigu skaitmeninio turinio teikimas buvo pradėtas vartotojui iš anksto aiškiai sutikus ir pripažinus, kad dėl to jis praras teisę atsisakyti sutarties;
8.2.4. kitoms Civilinio kodekso 6.228 (10) straipsnio 2 dalyje numatytoms sutartims.
8.3. Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, Pirkėjas privalo Pardavėjui el. paštu: info@dropaudio.lt, pranešti apie savo sprendimą pateikdamas nedviprasmišką pareiškimą, taip pat pateikti produkto įsigijimą patvirtinančius dokumentus (sąskaita-faktūra, kvitas ir pan.). Kad būtų laikomasi atsisakymo termino pakanka, jog Pirkėjas nusiųstų pranešimą apie tai, kad pasinaudoja savo teise atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties prieš pasibaigiant atsisakymo laikotarpiui.
8.4. Pardavėjas nelaikomas pažeidusiu pinigų grąžinimo sąlygas, jei pinigų jis negali perversti dėl Pirkėjo kaltės (informacijos apie produkto pristatymą nepateikimo, netikslių duomenų ar pan.).
8.5. Pirkėjas nekokybiškų produktų pardavimo atveju gali prašyti pakeisti netinkamos kokybės produktą į tinkamą, sumažinti produkto kainą, grąžinti produktą bei atgauti už ją sumokėtus pinigus. Nekokybiškų produktų keitimas ir grąžinimas vykdomas šių Taisyklių ir Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
8.6. Prieš grąžindamas ar keisdamas nekokybiškus produktus, taip pat tais atvejais, kai kokybiški produktai grąžinami ne dėl sutarties atsisakymo Pirkėjas-vartotojas susisiekia su Pardavėju jo nurodytu telefonu +370 698 03836 arba el. paštu info@dropaudio.lt ir suderina produktų grąžinimo ar keitimo sąlygas.
9. ŠALIŲ ATSAKOMYBĖ
9.1. Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai atsiranda dėl to, kad Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su Taisyklėmis ir (arba) pirkimo-pardavimo sąlygomis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
9.2. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai tiesioginius nuostolius, nebent teisės aktai numato kitaip.
9.3. Pardavėjas neatsako už pirkimo-pardavimo sutarties nevykdymą ir (arba) produktų nepristatymą ar pavėluotą pristatymą, jei tai įvyko dėl trečiųjų asmenų kaltės ar dėl aplinkybių, kurių Pardavėjas negalėjo kontroliuoti ir protingai numatyti pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo metu ir negalėjo užkirsti kelio šių aplinkybių ar jų pasekmių atsiradimui (force majeure aplinkybės). Jei nurodytos aplinkybės trunka ilgiau kaip 1 mėnesį, šalys tarpusavio susitarimu gali nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį.
10. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
10.1. Parduotuvėje pateikiama informacija: Taisyklės, informacija apie Pardavėją, siūlomus produktus bei jų savybes, Pirkėjo teisės atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties įgyvendinimo tvarka, Pardavėjo teikiamos produkto priežiūros paslaugos bei garantijos ir pan. laikoma pateikta Pirkėjui raštu.
10.2. Taisyklėms ir pirkimo-pardavimo sutarčiai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo yra taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
10.3. Pardavėjas gali bet kuriuo metu perleisti savo teises ir pareigas, kylančias iš šių Taisyklių tretiesiems asmenims be Pirkėjo sutikimo ir jam apie tai nepranešęs.
10.4. Visi tarp Pirkėjo ir Pardavėjo kilę nesutarimai dėl Taisyklių yra sprendžiami derybų keliu. Šalims neišsprendus ginčo derybų būdu per 14 dienų, ginčai galutinai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
10.5. Pirkėjas-vartotojas prašymą ir (arba) skundą dėl Parduotuvėje įsigyto produkto ar paslaugos gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, tel. 8 5 262 67 51, faks. 8 5 279 1466, el. paštu tarnyba@vvtat.lt, interneto svetainėje www.vvtat.lt, jos teritoriniams padaliniams apskrityse) ar užpildyti prašymo formą Elektroninėje vartotojų ginčų sprendimo platformoje, pasiekiamoje adresu http://ec.europa.eu/odr/, bet prieš tai, kaip numato taikomi teisės aktai, Pirkėjas turi kreiptis į Pardavėją.
10.6. Šios taisyklės atnaujintos 2024-11-26.
Krepšelyje nėra produktų. 
